Monitör Standı Yerine Telefon Tutucu Gönderildi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor

Herbirivar.com internet sitesi üzerinden Everest MS-124 çift kollu monitör standı sipariş ettim. 17 Temmuz 2026 saat 17:02’de verdiğim ve toplam 389,43 TL tutarındaki bu siparişim, 20 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak siparişimde ve fişte Everest MS-124 çift kollu monitör tutucu yazmasına rağmen, bana sadece enkato marka ufak bir telefon tutucu gönderildi.

Ben monitör standı satın almışken, tarafıma bambaşka ve çok daha küçük, değeri de düşük bir telefon tutucunun gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş detaylarımda ve fişimde de açıkça Everest MS-124 çift kollu monitör standı görünmesine rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen bu telefon tutucunun alınarak, siparişini verdiğim Everest MS-124 çift kollu monitör standının eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kendilerinin Müşteri temsilcisi olarak ekledikleri numara üzerinde 1 saate yakın beklemede kaldım, "ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilci sizi yanıtlayacaktır" diye tekrarlayan telesekreter hariç hiç kimseyle iletişim kuramadım, Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor