to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor Ve Şifre Değiştirilemiyor
Hepsiemlak hesabıma e-posta adresimle giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını denediğimde sistem bana ne e-posta ne de SMS ile şifre sıfırlama linki göndermiyor. Bu nedenle iki gündür hesabıma e-posta yoluyla erişemiyorum.
Telefon numaramla giriş yapabiliyorum fakat profil menüsünde şifre değiştirme özelliği bulunmadığı için burada da şifremi güncelleyemiyorum. Yani hem şifremi sıfırlayamıyor hem de giriş yaptıktan sonra yeni şifre oluşturamıyorum.
Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler sorunu çözemedi ve yeterince yardımcı olamadı. Yaşadığım bu erişim ve şifre yenileme probleminin en kısa sürede incelenerek, hesabım için çalışır bir şifre sıfırlama ve değiştirme imkanı sağlanmasını, gerekiyorsa manuel olarak şifremin yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Hepsiemlak firmasından Hilal hanım pazar günü olmasına rağmen beni aradı ve ciddi vakit ayırarak sorunun neden kaynaklandığını izah etti. Kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır. Hepsiemlak firması Hilal hanım gibi bir çalışanı olduğu için gurur duymalı.
