to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcı Desteği Tarafından Koza Gourmet İle Bağlantısız Aramalar
Hepsiburada satıcı destek hattı, geçtiğimiz şubat ayı itibarıyla çalışmayı sonlandırdığım ve artık hiçbir bağımın ve bağlantımın olmadığı Koza Gourmet firması için beni aramaya devam ediyor. Derdimi anlatıyorum farklı numaradan arayıp rahatsız etmeye devam ediyor. Aylardır kendilerine bu firma ile hiçbir bağım kalmadığını iletiyorum, iys üzerinden de reddetmiş olmama rağmen hâlâ aranıyorum.
Bugün yine arandığımda, “Beni aramayın, bu firma ile bağım yok, lütfen numaramı silin” dedim. Buna rağmen karşımdaki görevli, numaramın sistemde ekli göründüğünü ve bu yüzden mecburen aradıklarını söyledi. Bu aramalar için hiçbir onayım ve müsaadem yok. Hiçbir bağımın kalmadığı bu şirketin kişisel veya şirket içi bilgileri için beni aramalarını istemediğimi belirtmeme rağmen, destek çalışanı telefonu yüzüme kapattı.
Hepsiburada satıcı destek ekibinin, Koza Gourmet firması ile ilgili olarak beni aramasını kesinlikle istemiyorum. Telefon numaramın bu kayıt ve arama listelerinden çıkarılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Songül Hanım, Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Satıcı Firmalar Destek Hattına ulaşabilirsiniz. Ayrıca destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, telefon numaramın bütün Hepsiburada satıcı hesaplarından kaldırılmasını rica ederim. Teşekkürler.
