to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
hepsialisveris.com üzerinden 28 Aralık tarihinde Karaca İznik kahve fincanı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve diğer kanallardan destek alamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadığı ve kimseye de ulaşamadığım için 140456 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsi Alışveriş sitesinden Karaca İznik model kahve fincanı siparişi verdim, ödemeyi 28 Aralık tarihinde havale ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 140456’dır. Toplamda yaklaşık 793 TL ödeme yaptığım bu sipariş için tarafınıza telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona da ulaşamadım. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünümü göndermediğiniz ve iletişim kuramadığım için, ödediğim 793 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
