to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023'den beri üye
Yıllık internet paketinin ücretini Kasım 2024'te peşin ödedim ve herhangi bir ekstra ödeme alınmayacağı söylendi. 2025 y...ılı devre tesis hat bedeli adı altında ücret talep ettiler, ben de ödemedim ve internetimi kestiler. Bunun adı resmen eşkıyalıktır. İnternet gerekliliğinden dolayı istenen bedeli d
Bir arkadaşımın tavsiyesiyle heponline taşınabilir internete 26 Kasım 2024 tarihinde başvurdum ve yıllık aidatımı ödedim..., adıma düzenlenmiş faturayı gönderdiler. 15 iş günü içerisinde işlemlerin tamamlanıp modemin tarafıma iletileceği söylendi. 10 Ocak 2025 tarihi itibariyle hala modem bana teslim e
Hizmet alamadım. 5 Eylül 2024'te, geçen sene sorun yaşadığım halde bu sene sorun yaşamayacaksınız denildi yetkili kişi A...*** B***** tarafından. Her ayın 10-15 günü internet yok. Ben iptal maili attım, taahhütsüzdü, kullanımım kadar ödeyecektim. İptal etmek istediğimiz halde karşımızda muhatap bulamıy
Merhaba, ben de benzer durumdan dolayı mağdurum, WhatsApp'ta görüştüğünüz kisinin numarasını ve finans bölümünün mail adresini paylaşabilir misiniz?
Yaklaşık 2 yıldır Heponline Smart Connect kullanıyorum maalesef şehrin göbeğinde olmama rağmen altyapı gelmiyor. Son 4 a...ydır hem hızdan hem de her ay 10 15 gün İnternetsiz kalmak artık bıktırdı. Telefon mail ya da WhatsApp dan neredeyse ulaşmak imkansız iptal işlemi başlatacağım. Finans hizmetlerine
Merhaba, ben daha önce CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ama henüz bir sonuç alamadım. Sistem değişikliği olacağını nasıl ogrendiniz, ben arıyorum, mail atıyorum hiç dönüş olmuyor.
Heponline firmasına, şirketimiz adına internet için 15 Ocak 2025 de başvuru yapıp ödemeyi de toplu olarak yaptık. İzmir'...deyiz. 2 ay sonra cihazları bize geldi. Firmamız sigorta şirketi olduğu için statik ip olması gerekiyor. Nisan ayına geldik bir türlü kendilerine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri k
15 Ocak'tan beri başvuru yaptığım internet için defalarca arayıp mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Artı...k yanıltıldığımı düşünüyorum. Bununla ilgili ne yapabilirim, yardımcı olur musunuz? İzmir Torbalı bölgesine bakan müşteri hizmetleri, aboneliği alana kadar günde 4-5 defa arıyordu,
