Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Traktörümün Camı 3 Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Ekim 2025 22:59
1.270

Hepiyi Kasko Sigorta’dan John deere 6100 m model traktörüm için yaptırdığım poliçe kapsamında Temmuz ayında traktörün camı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır camın temin edilmesi ve takılması için mağduriyet yaşıyorum. Hepiyi Sigorta’nın anlaşmalı servisleri camı bulamadı, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni farklı camcılara yönlendirdiler, ancak hiçbiri camı bulamadı. Traktörü aldığım bayinin servisinde camın mevcut olduğunu ve oradan temin edilebileceğini ilettim, fakat bu şekilde bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Servise traktörü götürmem gerektiği söylendi; ancak bu bir tarım aracı ve köyde kullanıldığı için servise götürmem mümkün değil.

Daha önce başka sigorta şirketlerinde benzer bir durum yaşadığımda, 10 gün içinde gelip köyümde camı takmışlardı. Hepiyi Sigorta ise sürekli oyalıyor, geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bana verilen numaralardan biri de genel müdürlük diye verildi fakat aradığımda “Uğurlu Cam” olarak açıldı ve yine sonuç alamadım.

Poliçe numaram: 351000081330783. Olay Ankara/Çubuk’ta gerçekleşti. Şu ana kadar camın temini veya takılması için herhangi bir ödeme yapmadım, camı bulabilseler gelip takmak için yakıt masraflarını bile karşılamaya razıyım.

Hepiyi Sigorta’dan beklentim, en kısa sürede camın temin edilip yerinde takılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Tarım aracı için kasko yapılıyorsa, yerinde hizmet verilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. En kısa sürede hasarımın giderilmesini talep ediyorum.

traktorumun-cami-3-aydir-temin-edilemiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
traktorumun-cami-3-aydir-temin-edilemiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
traktorumun-cami-3-aydir-temin-edilemiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
20 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)
20 Ekim 2025 09:27

Sn. Mehmet E. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

21 Ekim 2025 14:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 11:34
2.244
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 11:30
1.787
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin tecrübe ve ilgisi için çok teşekkür ederim. İlmik ilmik konuyu inceleyip geri dönüşü çözüm odaklı oluşu tüm övgüler hak ediyor. Kendisine iş ve özel hayatında başarılarının devamını diliyorum. Teşekkür ederim."
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Sigorta Şirketinin Çözüm Üretmeyen Hizmeti

profile
18 Kasım 2024 20:21
14.218
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti

profile
10 Şubat 2025 01:17
6.083
Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta İle Kasko Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2023 20:09
3.728

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz