to read complaints and reviews, or file yours.Online Doktor Randevusu Hayal Kırıklığı
Hepiyi sigortanın Pekiyi paketini satın aldım. 10 adet hakkım olan online acil doktor randevusu aldım yarım saat bekledim gelen giden yok. Tekrar randevu aldım yine gelen giden yok. İletişim numarasını da aradım ilgilenip cevap verende yok. Yani sadece paketi alırken müşteriyi cezbetmek için eklenmiş ama herhangi bir işlevi olmayan uygulama
Sn. Elvan K. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizde bulunan Yardım menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Elvan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Evet yaşadığım sorun ile ilgili geri dönüş sağlandı. Sisteme girmeyen hekim tarafından arandım iletişim kopukluğu olduğu yardımcı olabileceği bir durum varsa olmak istediğini belirtti çözüm Merkezi 2 defa arayarak durumu net şekilde belirterek çözüm sunmaya çalıştı umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.
Umarım tekrar aynı problemi yaşamayız. İlgili iz için teşekkürler.
