Hepimood Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

6 Ekim 2026 tarihinde Hepimood üzerinden 11551 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Site ve iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.649 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.