Siparişim Teslim Edilmedi Ve Firmadan İletişim Yok

Hemen Pazar isimli firmadan 2 Ocak tarihinde Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim web sayfası aracılığıyla 5 litre tenekeden soğuk sıkım Kavlak zeytinyağı olmak üzere toplam 3 teneke sipariş verdim. Bu sipariş için 1.898 TL EFT ile ödeme yaptım; elimde hem EFT dekontu hem de sipariş numarası mevcuttur.

Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş verdiğim internet sitesi şu an kapalı görünüyor ve firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası veya kanal bulunmuyor. Hem ürünleri alamadım hem de firmaya ulaşamadığım için maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım siparişin acilen gönderilmesini ya da aksi halde, ödediğim 1.898 TL tutarın EFT dekontu ve sipariş numarası esas alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.