to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Tekrarlayan EFT Çekimi Ve İade Reddi
Hemen Çiçekçi üzerinden bugün arkadaşıma hediye etmek için bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödeme sırasında hesabımdan EFT ile toplamda yaklaşık 33 bin liranın 4 kez çekildiğini fark ettim. Yani tek bir sipariş için hesabımdan birden fazla kez para çıkışı oldu.
Bu durumu fark ettikten sonra firma ile görüştüğümde, paranın bloke olduğunu, bana geri gönderemeyeceklerini, benim başka bir bankaya havale talebi oluşturmam gerektiğini ve bu şekilde geri ödeme yapılacağını söyleyerek muhasebe departmanından aradıklarını belirttiler. Daha sonra telefon numaralarını tekrar aradığımda “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım ve karakola giderek durumu bildirdim. Görüştüğümde dolandırıcı olabilecekleri söylendi ve bu süreçte mağdur olduğumu anladım.
Hemen Çiçekçi’den, hesabımdan EFT ile çekilen tüm tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun araştırılarak, benim gibi başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hesabımdan aynı sipariş için 33 bin lira dört kez çekildi, firma numarayı değiştirerek ulaşımı engelledi, iade talebime yanıt vermedi ve dolandırıcı olduğunu belirttim. Bu durumun derhal kapatılmasını istiyorum.
