7.000 TL Haksız Ödeme Ve Çiçek Teslimatı Yok

Hemençiçekçi internet sitesi üzerinden bugün Hatay Antakya için çiçek siparişi verdim. Normalde ürün bedeli 1.050 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında kurumsal ve bireysel seçenekleriyle ilgili yönlendirildim. Siparişi kurumsaldan bireysele çevirmek gerektiğini, bunun için de kurumsal iade tutarına ulaşmak amacıyla 7.000 TL göndermem gerektiğini söylediler. Bu yönlendirme üzerine IBAN bilgisi vererek 7.000 TL EFT ile tek seferde ödeme yaptık.

Ödemeyi gönderdikten sonra ise ürünler hiç teslim edilmedi ve firma para alındıktan sonra bir daha kesinlikle dönüş yapmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne siparişim gönderildi ne de ödeme iadesi sağlandı.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de ürün bedelinden çok daha yüksek tutarda para alınması nedeniyle mağdur oldum. Hemençiçekçi’nin tarafımdan alınan 7.000 TL’nin tamamını ivedi olarak aynı hesaba eksiksiz iade etmesini talep ediyorum.