to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kredi almıştım birini kullandım ama ikincisini kullanmaktan vazgeçtim, kredimin iadesini almak istiyorum ama böyle bir şeyi nasıl yapacağım hakkında hiçbir yönerge yok! Kredinin bir süre sonra iade edilmesi gerekmiyor muydu kendiliğinden? Uygulamada öyle yazıyordu ama hâlâ alamıyorum paramı. 740 küsur gibi bir şeydi ben seans alırken.
Heltia online terapi uygulaması üzerinden kredi kartı ile 2700 TL'ye aldığım ve kullanmadığım 2 seanslık terapi ücretinin üzerinden bir ay geçtiğini bahane ederek geri ödemesini yapmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde şirket politikalarının bu şekilde olduğunu ve geri ödeme yapamayacakla...
Gerçekleştirmediğim 2 seans hakkım, hakkımdan düşüldü. Oysa o gün için "müsait olup olamayacağım belli değil" dememe rağmen. Destek ekibi ise 19'u ve 28'i için iade oluşturmuyor. Ben ise girmediğim, kullanmadığım seansları ödemek zorunda kalıyorum. İade talep ediyorum.
Avantajlı seans ücreti alındı uygulamada reklam olarak çıktı ve satın alımı gerçekleştirdim ama avantaj sağlanmadı. İndirimsiz tekrar fiyat sunuldu bu ödemeyi de yaptı. Ücret iadesi için herhangi bir muhatap bulamadım. Bu konuda desteğinizi talep eserim
Yorumlar