Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Google Ödemesi Ve Abonelik İptali Talebi

16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Google üzerinden “*Mexa Photo v g.co/helppay” açıklamasıyla 771,50 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamış, onaylamadığım ve herhangi bir satın alma ya da abonelik başlatmadığım bir ödemedir.

Konu ile ilgili olarak hem banka hem de Google tarafıyla görüştüm ancak işlemin kendileriyle alakası olmadığını söyleyerek net bir çözüm sunmadılar. Habersiz ve iznim dışında çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini, bu işlemle bağlantılı olabilecek ve benim başlatmadığım olası tüm aboneliklerin de derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.