Eksik Gönderilen Pijama Takımının İade Reddi Ve Mağduriyet Şikayeti

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kapüşonlu erkek hırka ve 1 adet Hello Baby uzun kol uçak desenli bisiklet yaka pijama takımı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 2 adet kapüşonlu hırka çıktı, pijama takımı hiç gönderilmemişti. İlgili sipariş numaram 4646807320’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden iade/şikayet talebi oluşturdum ancak talebim “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ortada açıkça eksik gönderim olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Eksik gönderilen Hello Baby pijama takımının tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.









