Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Helis Butik’ten pazar akşamı bir elbise sipariş verdim ve 2.110 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm hatta 5859436 numaralı siparişimle ilgili yazdım ancak bana herhangi bir sipariş kodu, takip numarası ya da kargoya verildiğine dair bilgi gönderilmedi.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne mesajlarıma düzgün bir dönüş aldım ne de ürünün durumuyla ilgili net bir bilgi verildi. Elbisenin cuma gününe kadar elimde olmasını istiyorum, buna göre plan yaptım ama hâlâ ortada ne kargo takibi var ne de ürünün çıkışıyla ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişim olan elbisenin acilen kargoya verilmesini ve en geç cuma gününe kadar elime ulaşmasını, aksi durumda ücretimin iadesini talep ediyorum.