80 Ahşap Yelpaze Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Hediyelik Kına Life isimli işletmeden 80 adet ahşap yelpaze siparişi için 4 Ağustos tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek anlaştım. Kendilerinin verdiği, alıcı adı A. Ü. olan IBAN’a 3.200 TL fast havale/EFT ile ödemeyi yaptım. Ödemenin ardından ürünlerimin en geç bir hafta içinde elime ulaşacağını söylediler.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım çoğu zaman görülüp yanıtsız bırakıldı, geri dönüş yapılmadı ve süreç sürekli oyalandı. Şu anda ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum ve kendimi açıkça haksız bir durumla karşılaştım.

Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen 80 adet ahşap yelpazeden oluşan siparişim gönderilmediği için, ödediğim 3.200 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.