to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri ile diyalog çok saygısızca ve bilgiçlik tasarlanıyor. Öncelikle eğitim alması ve tam bilgiye sahip olması gerekmektedir. Müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeli. Halka hizmet veriyorsa bu önemlidir. Reklamlar inandırıcı olmuyor; farklı fiyatlar veriliyor ki bu da gerekli düzenlemelerin yapılmasını zorunlu kılıyor.
Tamamen sorumsuz bir firma, işinin ehli olmadığı gibi bu firmaya sertifikanın nasıl verildiği de tartışılır. Telefonlara geri dönüş yapılmıyor.
Bir ay önce keşif talebinde bulundum. Devamında 3-4 defa aramama rağmen, her defasında özür dilenerek dönüş yapılacağı ifade edildi ancak. Dönüş yapılmadı. İlgisizlik ve sorumsuzluk ancak bu kadar olur. Satıcı ve müşteri arasındaki ilişkinin başlangıcı bu olunca gerisini tahmin etmek zor değil.
Kesinlikle bu firmayla çalışmamanızı dilerim mağdur olmak istiyorsanız tabii ki çalışabilirsiniz. Genel merkeze bile mağduriyetimizi dile getirmenize rağmen şirketin kendi hatalarının bedelini bize ödettirdiler. Personellerinin tutumları sorunlara yaklaşım larıda hoş değildi.
Yorumlar