to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hakkının İhlali Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle HDI Sigorta’da Yaşanan Mağduriyet
10/09/2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de kaza yaptım ve Hdi Sigorta üzerinden 388413 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağmen bu süre içinde bana herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi, bu nedenle hem iş hem özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kazadan bu yana bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ne eksper ne de sigorta tarafından arandım. Hasar sorgulama ekranında eksper raporu beklendiği yazıyor ancak benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım. Aracımın pert sayılacağı söylenmesine rağmen hem dosya ilerlemiyor hem de tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağduriyetim giderek büyüyor.
Hdi Sigorta’dan hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın durumunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımın derhal yerine getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hdi Sigorta’dan son derece pişman olduğumu, bir daha bu firmadan kasko yaptırmayacağımı ve çevremdekilere de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
