to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Geciken Servis Ve Saygısız Personel
17.05.2026 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Yaklaşık 1700–1800 TL civarında harcama yapmamıza rağmen hem servis çok geç geldi hem de personelin tutumu son derece saygısız ve ilgisizdi.
Masaya servisler çok geç getirildi, üç kez ıslak mendil istememe rağmen ancak üçüncü isteğimde getirildi. Peçete talep etmeme rağmen ise hiç getirilmedi ve adeta umursanmadık. Tabakları getirirken de sanki kafamıza atar gibi sert ve özensiz bir şekilde masaya bırakıldı. Sıcak ve keyifli bir yemek yemek isterken bu tavırlar nedeniyle moralim bozulmuş şekilde evime dönmek zorunda kaldım ve bir daha Vialand AVM’deki bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyorum.
HD İskender gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel ve saygılı bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma bir özür ve konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını, ilgili personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
