Hijyen Şartı Aşılmış Ve Personel Saygısızlığı HD İskender Marmara Park Şubesinde



Bugün saat 15:10 civarında HD İskender Marmara Park şubesinde yemek yedim. Masaya gelen çatal ve bıçaklar inanılmaz derecede kirliydi, üzerlerinde hem parmak izleri hem de bulaşık suyunun kurumuş lekeleri vardı. Bu şekilde hijyeni olmayan ürünlerin müşterilerin ağzına girdiğini düşünmek beni hem rahatsız etti hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Bu duruma müsaade eden personeller olduğu için çalışanlarla özellikle konuşma gereği bile duymadım. Ayrıca tabağın altındaki ekmekler de kupkuruydu ve bu servis kalitesiyle kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissettim. 8 yaşındaki oğlumun siparişi masaya gelirken de genç personel, oğlumun eli masadayken iki kez “çek elini” diyerek tabağı masaya bıraktı. Hem nezaket hem usul ve üslup açısından da ciddi bir saygı ve iletişim sorunu yaşandığını gördüm. Böyle bir ortamda hijyenin bu kadar göz ardı edilmesini ve müşteriye karşı bu tavrı kabul edemiyorum; burada herkesin sağlığı ve saygı görme hakkı söz konusu.
Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeye, ancak bu sorunlar çözüldüğü takdirde tekrar gelmeyi düşüneceğim. Şubenin hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sorunların gerçekten çözülüp çözülemediğiyle ilgili firmanın tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.





















