Randevuya Uymayan Ve Bilgilendirme Yapmayan Temizlik Firmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

20 Eylül tarihinde saat 13.00 için Hc Temizlik Bursa’dan Yunuseli Mahallesi, Osmangazi adresine koltuk yıkama hizmeti için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradıktan sonra, 15.00’te geleceklerini söylediler fakat yine gelmediler ve tekrar bilgilendirme yapılmadı. Saat 18.00’e kadar beklememe rağmen gelen olmadı. Sonrasında artık gelmemelerini söyledim ve onlar da gelmeyeceklerini belirtti.

Kendilerini profesyonel bir firma olarak tanıtmalarına rağmen, sanki hatır gönül ilişkisiyle iş yaptırıyormuşuz gibi tüm gün bekletildim. Böyle bir iş ahlakı olamaz. 6 saatlik gecikmeye rağmen sadece “Biraz geciktik, kusura bakmayın” demeleri de profesyonellikten oldukça uzak. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle firmanın hizmetinden faydalanmak istemiyorum ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.