Ana Sayfa
HB Bilişim
Teknosa'dan Alınan Macbook Pro'nun Garantisi Ve Yanlış Adrese Gönderim Sorunu

ID:30991905

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Macbook Pro'nun Garantisi Ve Yanlış Adrese Gönderim Sorunu

Emine

HB Bilişim

14 Aralık 2024 23:13

3.165

Teknosa.com üzerinden HB Bilişim firmasından 2. el MacBook Pro satın aldım. 3 ay kullanmadan ekran pikselinde patlama oldu. 1 yıl garantili olmasına rağmen değişim için ücret istendi. Ürün başka bir sorunda garantiden çıkarılmış diye yeniden HB Bilişim'e ürünümü 15.11.2024 tarihinde gönderdim. Daha öncesinde 2 iş günü içinde dönüş sağlayacağız derken, 10 iş günü içinde dediler. Onu da bekledim. Birkaç kez aramama rağmen ürün hakkında bilgi alamadım. 11.12.2024'te ancak bilgi verildi. 10.050 TL ücret ödedim. Ürünün hangi adrese gönderilmesini iletmeme rağmen yanlış adrese gönderildi. Ürün dışında deforme olmuş şarj adaptörü kayıp şeklinde gönderildi ve irsaliyelerinde yanında parça göndermediğimi yazmışlar. O zaman kablo nasip var da başlık yok.

Gelişme

14 Aralık 2024 23:06

Teknosa.com üzerinden hb bilişim firmasından Macbook Pro satin aldım 3 ay kullanmadan ekran pikselinde patlama oldu 1 yıl garantili olmasına rağmen değişim için ücret istendi ürün başka sorunda garantiden çıkarmış diye yeniden hb bilişime ürünümü 15.11.2024 tarihinde gönderdim daha öncesinde 2 iş günü içinde bilgi alabilirsiniz denmesine rağmen daha sonra 10 iş günü içinde bilgi verilecek dendi ama 11.12.2024 de ancak bilgi alabildim ekran tamiri için 10.050 TL ücret ödemesi yaptım 2 ay önce görüştüğümüzde 8.500 TL demişlerdi ona rağmen yapılmasını onayladım garanti kapsamında çıkmasın diye ancak ürünü n istediğim adrese göndermeyip diş kozmetiği zarar görmüş ve adaptör kayıp irsaliyede yedek cihaz yok yazmışlar ama o zaman içinden nasıl oluyor da şarj kablosu çıkıyor da adaptör kısmı çıkmıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Hb Bilişim Mağduriyet, Servis Yetersizliği, Sahte Parçalar

Sudem

HB Bilişim

05 Ağustos 2024 16:51

3.065

22.03.2024 tarihinde Teknosa üzerinden hb Bilişim'den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Geç kargolanmasını defalarca mail atmamı geçtim, ürün geldiği gün %100 pil kapasitesine sahipken 2 ay sonra %85'e düştü ki orijinal şarj aletiyle iyi bakarak kullandım. Gönderilen belgede bataryanın orijinal bataryayla...

Teknosa Hb Bilişim Mağduriyet, Servis Yetersizliği, Sahte Parçalar

1 Destek

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hb Bilişim Cihazıma Başka Bir Firma Tarafından Müdahale Edildi Diye Geri Dönüş

Rabia

HB Bilişim

03 Şubat 2024 17:52

2.194

Teknosa üzerinden anneme hediye olarak Hb İletişim'den 17.11.2022 tarihinde 790181011 sipariş numaralı iPhone X cihazı aldım. Cihaz tarafıma ulaştıkta...

1 Yorum

Murat sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet: Param Rehin Kaldı

Murat

HB Bilişim

16 Temmuz 2025 12:59

2.046

08.07.2025 Tarihinde Teknosa üzerinden hb Bilişim adıyla satış yapan firmadan ikinci el yenilenmiş Macbook Pro a2159 aldım. Hb bilişim ürünü yanlış olan Macbook Air olarak gönderdi. Firmayla iletişime geçtiğimde bana Teknosa üzerinden iade talebimi iptal etmemi söylediler ve değişim kodu vererek kar...

yanlis-urun-ilgisiz-hizmet-param-rehin-kaldi-1.jpg

Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Hb Bilişim Mağdur Ediyor Önermiyorum

Sahra

HB Bilişim

25 Temmuz 2024 01:57

1.955

Hb Bilişim Teknoloji adlı firmadan Teknosa üzerinden Ocak ayında bir telefon aldım. Mayıs ayında ara ara ekrana yeşil ışıklar inmeye başladı. Çok önemsemeyerek kullanmaya devam ettim. Bir süre sonra arka camı çatladı ve Haziran sonu gibi ekranı tamamen ışık oldu ve herhangi bir işlem yapılamaz hale ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

HB Bilişim Teknosa Üzerinden Aldığım Apple Saatte Garanti Sorunu

Hüseyin

HB Bilişim

08 Ağustos 2024 14:21

1.770

Teknosa mobil üzerinden HB Bilişim'den aldığım yenilenmiş, 1 yıl garantili Apple saat garanti süresi içerisinde arıza yaptı (ekran görüntüsü gitti). HB Bilişim'e gönderdim. Ancak HB Bilişim, kullanıcı hatası uydurmasıyla 4000 TL onarım ücreti talep etti. Teknosa firmasının bu tür güvenilir olmayan s...

HB Bilişim Teknosa Üzerinden Aldığım Apple Saatte Garanti Sorunu

Benzer Şikayet Yaz