
"İade için teşekkürler"

"İade için teşekkürler"

Hb Bilişim adlı bir siteden 21 Mayıs tarihinde A+ 128 GB iPhone 11 sipariş ettim. Telefonun hazırlanacağı söylendi, soru...n etmedim ve 6-7 iş günü içinde elime ulaştı. Ancak telefonu yanlış göndermişlerdi; aldığım ürün A+ yenilenmiş 128 GB siyah iPhone 11 olmasına rağmen gelen ürün büyük ihtimalle A+

"Teşekkür ederim iadem geldi sonunda"





Hb Bilişim'den iPhone XS Max 64GB yenilenmiş telefon aldım fakat kargoyu açtığımda telefonun ana ekranı çatlak ve kullan...ılmaz bir haldeydi. Direkt müşteri hizmetlerini aradım, bana bilgilendirici bir metin yolladılar. Şu anda öğrenciyim ve mağdurum, telefonumun iade edilmesini istiyorum.

"Berkay bey'e teşekkürler"
Teknosa üzerinden hb bilişim mağazasından almış olduğum yenilenmiş iPhone X...S 64 GB model telefonumun değişen faturasında sadece batarya değişimi yazma

"Hb Bilişimden Berkay Bey Dönüş yaptı. Memnuniyetim için cihazı temin edip yolladılar. Sorunum Çözüldü. Berkay Bey'e ve hb Bilişim firmasına teşekkür ederim"



"Berkay Bey dönüş yaptı sorunumu çözdü Teşekkürler"

12.04.2024 tarihinde HB Bilişim adlı firmadan iPhone 13 Pro 256 GB kalite yenilenmiş telefon sipariş ettim. Bayram tatil...inden sonra 15.04.2024 tarihinde HB Bilişim'i aradığımda, bana müşteri hizmetlerindeki yetkili üç iş günü içerisinde ürünün kargoya verileceğini söyledi. Ancak bugün dört iş günü o

"Teşekkür ederim ilgi için"
Hepsiburada üzerinden aldığım A kalite üründe ekranın değişmiş ve orijinal ...olmadığını fark ettim. Bu durumdan ötürü Face ID çalışmıyor. Ürünü değişim
Telefon yurt dışı olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefon servise gidecek içi açılacak onay gelirse ...iade kabul edeceğiz dedi. Ben de daha uğraşmadım yenilenmiş telefonda en son gireceğiniz site olsun. Pil sağlığı alırken 90-100 arası gösteriyordu %83 geldi. Tamamen saçmalık...


"Şikayetimden 20 dakika sonra hb bilişim şikayet biriminden arandım ve sorunumu güzelce dinleyip sorunumu giderdiler volkan beye çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95