Hb Bilişim Sorumsuzluğu Ve Pişmanlığı

Hb Bilişim'den 2023 ağustos ayında yenilenmiş telefon aldım. Telefon elime ulaştığında Wi-Fi sorunu vardı. Telefonu gönderip değişim talebinde bulundum ancak telefonun Wi-Fİ'si onarılıp geri gönderildi. Bir yıl geçmeden aynı sorunu tekrar yaşadım ve tekrar gönderdim. Aynı şekilde Wi-Fi onarıldı ama geldiğinde bu defa başka bir sorun olarak sessize alma tuşu bozulmuştu. Bunu sorun etmedim ancak 15 gün sonra Wi-Fi sorununu üçüncü defa yaşadım. 15 gün içinde tekrar bozuldu. Arayıp durumu izah ettiğimde garantimin dokuz gün önce bittiğini herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yetkililerin tarafıma ulaşıp sorunları çözmesini istiyorum.