to read complaints and reviews, or file yours.Hazalgsmcase Sipariş Verilen Telefon Kılıfı Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
21 Ekim 2025 tarihinde Hazalgsm’in Shopier sayfasından iPhone 16 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 718233025). Ödemeyi kredi kartı ile 1.500₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 19 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün gümrükte beklediği dışında herhangi bir bilgi verilmedi ve teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmadı. Hazalgsm ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca bir kez dönüş aldım, sonrasında tekrar ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Açıkça belirtmek isterim ki, teslimat süresi bu kadar uzayacaksa sitelerinde bunun bilgisinin yer alması gerekirdi.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 hala tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesi yapılmadı ve kılıfı da göndermediler.
