Hayme Ana Hanımlar Lokali Hiçbir Şekilde Telefonlarımız Açılmadı Ve Geri Dönüş De Yapılmadı

Kütahya Hayme Ana Hanımlar Lokali ile birkaç gündür defalarca telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlarımız açılmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Haftalardır buraya gelmeyi planlıyorduk, son birkaç gündür de özellikle arayarak bilgi ve randevu almaya çalıştık.

Bugün tesise gittiğimizde, bize randevumuz olup olmadığını sordular ve “gelin hamamı” olduğu için bizi alamayacaklarını söylediler. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı, telefonlara bakılmadığı ve geri dönüş yapılmadığı için bu sıcakta onca yolu boşuna gelmiş olduk.

Tesise gittiğimizde içeride yalnızca iki çalışan vardı; biri sigara içiyordu, diğeri telefonda konuşuyordu, arkada telefon çalmasına rağmen kimse bakmıyordu. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık ve aldıkları maaşı hak ettiklerini düşünmüyorum.

İletişim ve randevu süreçlerinin düzeltilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini ve bu yaşanan durumla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.