Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisiz Hizmet

Trabzon Aspava’da şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda açıkça müşteri ayrımı yapıldığını görüyorum. Bazı masalara üst üste ikramlar gelirken, bizim masamıza ekmek dahi getirilmedi ve uzun süredir masada bekliyoruz. Sipariş süresinin yoğunluktan dolayı normal olduğunun farkındayım ancak ikramlar ve ilgi konusunda ciddi bir eşitsizlik var.

Özellikle bir masaya aşırı ilgi gösterilirken, bizim masaya neredeyse hiç bakılmıyor. Çalışanlar yüzümüze dahi bakmıyor, bu da kendimizi değersiz ve dışlanmış hissetmemize neden oluyor. Trabzon’da bildiğim kadarıyla tek şubesi olan bu işletmede böyle bir tavırla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

İşletmeden, bu davranış biçimiyle ilgili olarak personelin uyarılmasını ve tüm müşterilere eşit ve saygılı bir şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.