Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zuzu sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayatpay Uygulamasında Fiş Yüklenemedi: Fiş Numarası Daha Önce Kullanılmış Hatası

profile
05 Ocak 17:50
504

Hayatpay uygulamasına 04.01.2026 tarihinde saat 21:46 civarında BİM marketinden aldığım alışverişe ait fişi yüklemeye çalıştığımda, sistem “Fiş numarası daha önce kullanılmıştır” hatası verdi. Fişin aslı şu anda bende, daha önce bu fişi hiçbir şekilde uygulamaya yüklemedim ve 833,46 TL tutarındaki bu alışverişimin sistemsel bir hata nedeniyle kabul edilmediğini düşünüyorum.

İlgili fiş, Ankara Altındağ Hacılar Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kesildi, fiş üzerinde Fatura No: t012026017776834 ve Fiş No: 0010 bilgileri yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak i***@hayatpay.com adresine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fişimin geçerli sayılarak sisteme işlenmesini ve bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrol yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 11:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Fiş Yüklemede Fiş Numarası Daha Önce Kullanılmış Uyarısı

profile
01 Ocak 12:25
1.271
Benzer Şikayet Yaz