to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Steam Anahtarı Aldım, Oyun Eklenemedi
27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.32 civarında hayaloyun.com üzerinden Resident Evil Requiem için bir Steam oyun anahtarı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma verilen PZBMD-NYO66-4IDA9-OJ kodunu Steam üzerinde etkinleştirmek istediğimde, sistem anahtarın zaten kullanılmış olduğunu belirten bir uyarı verdi.
Ben ürünü yeni ve kullanılmamış bir Steam anahtarı olarak satın aldım ancak verilen kod geçersiz ve daha önce kullanılmış görünüyor. Ödeme yaptığım halde oyunu hesabıma ekleyemiyorum ve satın aldığım üründen faydalanamıyorum.
Bu nedenle ya çalışır, kullanılmamış yeni bir oyun anahtarı verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurullah Bey, 27.03.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz siparişe ilişkin talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki satın almış olduğunuz ürün, bir Steam oyun anahtarı (KEY) değil, Steam hesap erişimi sağlayan bir üründür. Bu bilgi, ürün açıklama sayfasında detaylı şekilde açıkça belirtilmiştir. Tarafınıza iletilen kod, Steam platformunda doğrudan etkinleştirilecek bir KEY olmayıp, ilgili ürüne erişim sağlamak amacıyla kullanılmalıdır: İzlemeniz gereken adımlar: Size verilen kodu yukarıdaki panelde kullanmanız gerekmektedir. Kodu panelde kullandıktan sonra, sisteme tanımlı Steam hesap bilgilerine erişim sağlayabilirsiniz. Hesaba giriş yaptıktan sonra, ek güvenlik doğrulaması gerekmesi halinde panel üzerinde bulunan “Guard Kodu Al” butonunu kullanarak giriş kodunu temin edebilirsiniz. Steam üzerinde doğrudan kodu etkinleştirmeye çalışmanız bu nedenle “kullanılmış” uyarısı vermektedir; bu durum ürünün hatalı olduğu anlamına gelmemektedir. Belirtilen adımları uygulamanıza rağmen herhangi bir sorun yaşamanız halinde, size memnuniyetle yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, hayaloyun Destek Ekibi
Giriyorum Steam hesabı şifresini ve adını yazamıyorum oradan da şikayet ettim yine bir şey olmuyor lütfen bana yeni kod verin
Artık bakar mısınız
Yaşadığınız sorunu size yardım edebilmemiz için videolu şekilde iletebilir misiniz?
