to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Instagram üzerinden “hayalim_butikk” adlı sayfadan bir mavi elbise ile altüst takım etek-ceket olmak üzere iki ürün satın aldım. 13 Mart tarihinde toplam 1.500 TL’yi havale olarak hesabına gönderdim ve ödemenin yapıldığına dair dekontum mevcut.
Ödeme sonrası satıcı, paranın kendilerine “bireysele düşmediğini” söyleyerek bana geri havale yapacaklarını belirtti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Attığım mesajlar sadece görüldü olarak kaldı, sonrasında da Instagram hesabım tamamen engellendi. Ürünler hiç gönderilmediği gibi kargo ya da takip numarası da paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
