Yanlışlıkla Alınan Dekorun İadesi Ve Elmaslarımın Geri Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Hay Day oyununda iOS platformu üzerinden birkaç gün önce, tasarım festivali için dekor eklerken yanlışlıkla “şeytani hedef tahtası” dekorunu satın aldım ve bu işlem sonucunda 399 elmasım gitti. Dekoru istemeden aldığım için iade etmek ve elmaslarımın geri verilmesini istiyorum. Dekor şu anda hesabımda, depoda duruyor.

Bu sorunla ilgili olarak oyun içi yardım desteğine defalarca mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesaj atarken sürekli konu seçmem isteniyor ve farklı konulara yönlendiriliyorum. Başka oyuncuların benzer durumlarda elmaslarını geri aldığını öğrendim. Ben de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve elmaslarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı adım: P****

Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.