Hay Day Hesabımda Satış Sorunu ve Destek Eksikliği

Hay Day oyununu Android platformunda oynuyorum. Yaklaşık 4-5 gündür, cadde üzerindeki dükkanımda satış yapamıyorum. Reklam vermeme rağmen ürünlerim gazete kısmında görünmüyor ve ekli olan arkadaşlarım da satışa koyduğum ürünleri göremiyor. Başka hesabımla da kontrol ettim ve satışta olan ürünler görünmüyordu. Bu sorun günlerdir devam ediyor.

Sorunun düzelmesi için önce bir süre bekledim, ardından oyunu silip tekrar yükledim fakat bir değişiklik olmadı. Oyun içindeki yardım ve destek bölümüne yazdım, ayrıca Supercell’in iletişim bölümüne mail gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimi satamayınca geri çekmek zorunda kaldım ve bunun için oyun içinde elmas harcadım. Sonrasında tekrar ürün ekledim ama sorun çözülmedi. Oyun içindeki yardım ve destek bölümüne yazdığımda sadece otomatik mesaj geliyor ve bir sonuca ulaşamıyorum.

Supercell ıd: u***
Oyun içi kodum: #q***

Aynı cihazda kullandığım diğer hesabımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece bu hesabımda mevcut. Hesabımın düzeltilmesini ve sorunun neyden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.