Hay Day Hesabımda E-posta Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

11 yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihaz kullanıyordum, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda oynayabiliyorum, fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde erişimimin olmadığı eski e-posta adresine doğrulama kodu gönderiliyor. Eski mail hesabıma tamamen erişimim yok; şifre sıfırlama dahil tüm yöntemleri denedim, ancak başarılı olamadım.

Bu sorunla ilgili olarak 27 ve 28 Eylül tarihlerinde defalarca destek ekibine başvurdum, farklı yöntemler denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın adı “b***.” ve oyuncu kimliğim #J8PYYCV8’dir. Hesabımda herhangi bir ödeme yapmadım fakat yıllardır büyük emek verdim.

Sadece mail adresimin güncellenmesini ve hesabıma farklı cihazlardan da sorunsuzca erişebilmek istiyorum. Yardımınızı rica ediyorum.