Hawk HM220 Mouse’ta Tekrar Eden Scroll Arızası Ve Güven Kaybı

Hawk HM220 model mouse’u satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra scroll bozuldu. İlk bozulduğunda tesadüf olduğunu düşündüm ve garantiye gönderdim, onarımdan sonra ürün geri geldi. Ancak mouse’u kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra scroll tekrar bozuldu ve yaklaşık bir aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Aynı sorun kısa süre içinde ikinci kez yaşandığı için ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Web sitelerinde ürünle ilgili gerçek deneyimimi anlatarak yorum yazmama rağmen, bu yorumlar puanları düşmesin diye onaylanmıyor. Bu durum hem ürün hem de marka konusunda güvenimi tamamen sarstı.

HM220 model mouse için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını ve gerçek kullanıcı yorumlarının da sansürlenmeden yayınlanmasını talep ediyorum.