Kaplama Soyulması Ve Kısa Ömür: 5 Aylık Mouse'ta Garanti Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım HM200 Hawk marka, HM220 model mouse’u yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bugün sol tuşun biraz altında bariz şekilde kaplama soyulmaları ve aşınmalar fark ettim.

Bilgisayarı yoğun oyun oynamak için bile kullanmıyorum, normal günlük kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir soyulma olması ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. 5 aylık bir üründe bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak işlem görmesini, gerekli incelemenin yapılıp yenisi ile değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.