Hawk Fame Oyuncu Koltuğunda Uyumlu Alt Mekanizma Sorunu

Hawk Fame model oyuncu koltuğunu internet sitesi üzerinden 8999 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ürünü teslim aldım ve montajını yaparken alt mekanizmanın koltuğa uyumlu olmadığını fark ettim. Mekanizmayı monte ederken iki vida yerine oturuyor fakat diğer iki vidanın gireceği delikler, gönderilen parçaya göre farklı bir yerde duruyor. Bu nedenle alt mekanizmanın yanlış gönderildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram: 738686539. Ürünü ilk kez aldım ve montaj sırasında bu sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için, Hawk Fame modeline uygun doğru alt mekanizmanın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.