to read complaints and reviews, or file yours. 
Havanabet hesabıma 600 TL para yükledim ve mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda maç üzerine bahis oynamaktı. Ancak bir anda hesabıma girip baktığımda, benim asla onaylamadığım bir kuponun oynanmış olduğunu gördüm. Bu kuponu kesinlikle ben yapmadım.
Şirket “kuponu siz oynamışsınızdır” diyebilir diye tüm ekran görüntülerini tek tek aldım. Kupon oranı yaklaşık 8 civarındaydı. Diyelim ki bu kuponu gerçekten ben oynadım, o zaman da sistemde başka bir tutarsızlık var. Çünkü 1.80 civarı orandan 600 TL bakiyenin ekranda gözüktüğü bir anda tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı alıyorum. Hem izlediğim maç sırasında benim bilgim ve onayım dışında kupon oynanması, hem de bakiye-yetersiz uyarısı sistem güvenliği ve şeffaflığı açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse platform üzerinden güvenli şekilde paylaşabilirim. Hesabımda benim onayım dışında oynanan bu kuponun detaylı olarak incelenmesini, varsa sistem hatasının ya da usulsüz işlemin tespit edilmesini ve haksız yere kaybedilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
