Haus DES Döners Gelen Ürünün İçinden Kıl Çıkması

15.01.2026 tarihinde saat 18.21 sıralarında Das Haus DES Döner Cumhuriyet şubesinden paket servis olarak döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden kıl çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım ve ürünü tüketemedim.

Durumu hemen restorana bildirip iade talep etmeme rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem böyle bir hijyen problemiyle karşılaşmam hem de sonrasında çözüm üretilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.

388,99 TL ödediğim siparişimin ücretinin tamamen iadesini ve bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.