to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Erzin Termal Otel’e dün giriş yaptık ve üç gece konaklama için yedi oda ayarladık. Otele geldiğimiz andan itibar...en ne ilgi ne de özen gördük. Oda tesliminde dahi kimse bize odaları göstermeye gerek duymadan sadece kartları verip gönderdi, odalarımızı bulmakta zorlandık ve bu süreçte herhangi
4 Temmuz sabahı Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin oteline saat 10.00 civarında giriş yapmak üzere geldik. Resepsiyonda..., odalardan boşalan oldukça odamıza alınabileceğimiz söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye başladık. Ancak 12.30’a kadar beklememize rağmen odaya alınmadığımız gibi, bizden so
Hattuşa Erzin otelinde toplam 5 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptım ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle sadece 1... gün kalıp tesisten ayrılmak zorunda kaldım. Otele girişimden itibaren ne müşteri memnuniyeti ne de çözüm odaklı yaklaşım görebildim. Konaklama sırasında odaya ek yatak talebim ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
