to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Hatay Erzin'de bulunan Hattuşa tatil sitesini ücretsiz tanıtım adı altında ziyaret ettik ve bize sunulan hizmetleri gezdirerek anlattılar. Yoğun bir satış yapma çabasıyla bize devre tatili cazip fiyatla sunduklarını iddia ederek 170.000 TL'ye 1+1 dağ manzaralı olan bölümü, önden 100.000 TL'ye, gerisini 3 ay sonra ödemeli olarak sözleşme imzalatarak sattılar. Daha sonra biz ödeyemeyeceğimizi söyledik ve cayma hakkımızı kullanmak istediğimizde ne cayma formunu verdiler ne de dilekçe verdiğimiz halde bu konuda yardımcı oldular. Şu anda 15 gün geçmeden cayma hakkını kullandığımı ihtarname yoluyla bildirdiğim halde ne bir dönüş sağladılar ne de ödememizi iade ettiler. Bundan sonrası için bize yaşattıkları bu mağduriyeti faiziyle tarafıma iade etmenizi mahkeme yoluyla talep edeceğimi arz ederim.
Değerli Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, sizlere en iyi desteği sunmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Resmî başvurunuz sonrasında talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacak ve sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. İade işlemleri; banka onayı, ilgili prosedürler ve yasal süreler çerçevesinde ilerlediği için, sürecin belirlenen yasal takvime uygun şekilde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için özveriyle çalıştığımızı belirtir, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
İvedilikle bu konuda yardımcı olmak isteseniz keşke detaylı bir bilgi bekliyoruz biz gerek a mail gerek GSM den birinci dilden izlenen prosedür bilgisi bekliyorum. Şu an da bu borç içine girip almadığımız bir hizmet için bu kadar bekletilmek etik bir hizmet değildir. Benim gibi çok insan var bu şekilde insanları mağdur ediyorsunuz
