Hattat Traktör Hidrolik Milinde Tekrarlayan Arıza, Stok Sorunu Ve Yüksek Fiyat

2016 model Hattat 4090 traktörümün hidrolik hassasiyet okuyucu mili ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu parça geçen yıl arıza yaptı ve değişti, şimdi aynı arıza tekrar etti. Üstelik bu kez hem parça bulunmuyor hem de yalnızca iki kablodan oluşan bu mil için 40.000–50.000 TL gibi bana göre çok yüksek ve mantıksız bir fiyat söyleniyor. Yerli ve milli olduğu için tercih ettiğim bir traktörde bu kadar basit bir parçanın hem sık arıza yapması hem de ulaşılamaz hâle gelmesi nedeniyle mağdur oluyorum.

Servise başvurduğumda “Parça gelsin, alıp değiştirin” deniyor, ancak parça yok denilince kendi imkanlarımla dahi çözemiyorum. Eğer parça ulaşılabilir bir şekilde temin edilebilse, aslında değişimini kendim yapabilecek durumdayım. Fakat hem tekrarlayan arıza, hem stok problemi, hem de iki kablo için istenen bu tutar, yerli markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Hattat’tan ricam, hidrolik hassasiyet okuyucu milinin tarafıma müşteri memnuniyetini esas alarak ücretsiz ya da en azından makul bir bedelle temin edilmesi ve bu parçanın stok ile dayanıklılık sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır. Yerli markayı tercih etmiş bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.