Massey Ferguson Arızası Çözülmemesi Fabrikaya Ulaşamama

Kahramanmaraş'ın Elbistan ilçesinde ikamet ediyorum. Çiftçilikle uğraşıyorum. 8740S model bir traktör siparişi verdim ve 2 yıl bekledim. 2023 yılının 8. ayında traktörüm nihayet geldi. Geldiği günden itibaren traktörümün kolçağı ve joistiği arızalıydı. Traktör daha 19 saat çalışmışken, ben bu kadar çok parayı verip traktörün serviste beklemesi için mi harcadım? Ben kullanamadığım bir traktörün bana ne faydası var? Buradaki servisler baktı fakat sorunu çözemedi. M***** C** isimli servis müdürü geldi ancak o da çözemedi. Bize doğru düzgün bir cevap veren yok, ne zaman yapılacağını bilen de yok. 13 Nisan 2023 tarihinde düğünümüz oldu. Arızalı traktörü gelin arabası olarak kullanmak zorunda kaldık. Massey Ferguson markasını sevdiğimiz için gelin arabası olarak kullandık. Tüm Türkiye'deki gazetelerde ve sosyal medyada Massey Ferguson'un reklamını yaptık. Ancak yaptığımız bu reklamın karşılığı, traktörümüzün arızasının giderilmemesi mi olmalı? Yaptığımız reklamın tam tersine, bu traktör bir hafta içinde düzeltilip çalışır hale getirilmezse, Elbistan'ın merkezine çekeceğim. Traktör, aldığımız günden beri 6 aydır arızalı halde serviste bekletiliyor ve bir çözüm bulunamıyor. Bayiye gitmekten usandım, bayi arkadaşımız olmasa inanın bu traktörü yakar kurtulurdum. Benim muhatabım kim? Bu traktörlerle ilgilenen, yetkili birisine de ulaşamıyorum. Ya bu traktörümü alın, paramı geri verin ya da Tüketici Hakları'na şikayet edip mahkemeye vereceğim. Haberiniz olsun. Traktör sahibi, iletişim numaram: 0543*****86