Az Kullanımda Bozulan Tüfeğe Çözüm Sunulmuyor

Hatsan Mod25 Süpertact Vortex model havalı tüfeğimi yaklaşık 1,5 yıl önce Bozkurtav’dan satın aldım. Ürünün garantisi 1 yıl olmasına rağmen, henüz 100 atış bile yapmadan silah tamamen bozuldu ve kurulamıyor. Sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve her kurmak istediğimde aynı problemle karşılaşıyorum.

Bu süreçte Hatsan’ı telefonla aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Gmail üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat yanıt alamadım.

Fatura numaram: BAA2024000000439, fatura tarihi: 10.01.2024. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda arıza vermesi kabul edilemez. Ücretsiz tamir talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.