İade Ücreti Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Dün akşam ( 11.10.2024) tarihinde Optimum Hatemoğlu mağazasından takım elbise aldım. Takım elbise hala mağazada olup bugün iadesi için gittiğimizde ( hiçbir terzi işlemi yapılmamıştır) iadesinin olmayacağı imkansız olacağı söylenmiştir. Kendi resmi sitesinde ama aksine iade işlemlerinin olabileceği ...

21.11.2024 tarihinde Ankara/Optimum Hatemoğlu mağazasından yapmaya çalıştığım alışveriş, mağaza personelinin beceriksizliği ile beni çok ciddi bir mağduriyet ve zararın içine sokmuştur. Kredi kartı ile yapmaya çalıştığım alışveriş, yaklaşık 16.500 TL'lik bir tutar vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Bu ...

Hatemoğlu Ankara Optimum mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birisi üzerime bol geldiği için iade etmek istedim. Mağaza satıcısının kalıpların aynı olduğunu söylemesi üzerine bir tanesini üzerime denedim, diğerini denemedim. Eve geldiğimde gömleğin üzerime bol olduğunu fark ettim....

Ankara Optimum Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım ve oldukça fazla kıyafet aldım. Aldığım gömlek, 5 ay sonra kolundan yırtıldı; kumaşı adeta çürümüş. Bu durumu mağazaya bildirdim, gömleğin incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak bir buçuk ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonunda ben müş...

Ankara Optimum Hatemoglu mağazası sattığı ürünün arkasında durmuyor. Mağazadan iki tane aynı beden t-shirt aldım fakat bir tanesi ilk yıkamada çekti. Bir aydan fazla inceleme bahanesiyle beklettikten sonra hatalı urunu geri almamı istediler bu şekilde almayacağımı söylediğimde isi yokuşa sürmememi s...