Hediye Çeklerinde Gizli Şartlar: Müşteriyi Mağdur Eden Uygulama

Hatemoğlu'ndan H-puan mesajı aldım, 1920 H-puan yüklendiğine dair. Mağazayı telefonla aradım, 5000 TL alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Neden gönderilen SMS'te bu bilgi verilmiyor? Mağaza mı yanlış yapıyor, Hatemoğlu genel merkezi mi? Bir açıklama bekliyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradı...

585,18 Tl lik H-Puanımı kullanmak için mağaza gidip alışveriş yaptım. Ancak kasada bir şok yaşadım. Hiçbir yerde yazmamasına rağmen (telefonuma gelen puan bilgilendirme mesajında bile böyle bir şart yazmıyordu) bu puanı kullanmam için puanın en az 2 katı alışveriş yapma şartı olduğu söylendi. Kasada...

Merhaba, mart ayı içerisinde Sefaköy Armoni Park AVM Hatemoğlu'ndan kampanya indirimleri düştükten sonraki hali 20 000 Türk lirası civarı alışveriş yaptım. Alışveriş sebebiyle 6 adet 500 liralık hediye çeki verildi. Tabii ki bu hediye çeklerinin her biri belli bir alış verişte düşülüyordu. Bu sebept...

Mağazanızdan 8315 TL tutarında alışveriş yaptım. 831 TL puan kazandığım söylendi ve mesaj geldi. Bir sonraki alışverişimde 1690 TL tutarında bir gömlek alıp puanımı kullanmak istediğimde bu şekilde puanımı kullanamayacağımı 1 gömlek daha almam gerektiği söylendi. Bu nasıl bir düzen. Müşterileri böyl...