to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanıltıcı H-Puan Mesajları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
21 Kasım 2024 17:102.386
Hatemoğlu'ndan H-puan mesajı aldım, 1920 H-puan yüklendiğine dair. Mağazayı telefonla aradım, 5000 TL alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Neden gönderilen SMS'te bu bilgi verilmiyor? Mağaza mı yanlış yapıyor, Hatemoğlu genel merkezi mi? Bir açıklama bekliyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda meşgul olduğunu söylüyorlar. İnsanları yanıltıyorlar...
29 Ağustos 2025 10:04 (Şikayetten 9 ay sonra)
Değerli Müşterimiz, Hatemoğlu olarak resmi iletişim kanalımız adresidir. Bu adrese yönlendirilen şikayet ve talepler hızlıca değerlendirilmekte ve ilgili aksiyonlar alınmaktadır. Öncesinde tarafımıza iletilmiş bir başvurunuz bulunuyorsa, verilmiş olan yanıt geçerliliğini korumaktadır. Saygılarımızla, Hatemoğlu Müşteri Deneyimi Ekibi
