Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetim

profile
18 Ağustos 2025 10:09
-

Hat Quarters’ın İstanbul internet mağazasından Goril ve Akrep isimli iki ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri defolu çıktı, diğer üründe ise birkaç kullanım sonrası akma ve solma problemi yaşadım. Ürünlerin kalitesiz çıkması nedeniyle değişim talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun benden kaynaklandığı öne sürülerek hem defolu ürünün değişimi kabul edilmedi hem de dalga geçer gibi bir tavırla karşılandım.

Sipariş numaram: HAT2025000000717. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.500 TL olarak gerçekleştirdim.

Tüketici Hakları gereği, defolu ürünlerin iade veya değişim hakkımın olduğunu hatırlatmak isterim. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 16:48
209
Defolu Ayakkabı, Değişim Reddi Ve İletişim Engeli Yaşadım
Defolu Ayakkabı, Değişim Reddi Ve İletişim Engeli Yaşadım
Defolu Ayakkabı, Değişim Reddi Ve İletişim Engeli Yaşadım
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Talebimize Butikten Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Talha
31 Mayıs 2025 20:33
126

profile
06 Ekim 2024 10:54
119

Serhat Saat Tarafından Param İade Edilmedi

profile
28 Ekim 2023 16:48
396
Benzer Şikayet Yaz