Doğum fotoğrafçılığı hizmetinde yaşanan sorunlar

H***** S***** ile 16 Şubat 2026 tarihinde Pembe Mavi Hastanesi’nde doğum fotoğrafçılığı için anlaştım. İki günlük çekim yapılacağı söylendi ve 4.000 TL ücreti talep edildi, ödemeyi de kendisine IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim. En özel günümün tüm anlarının özenle fotoğraflanacağı vaadiyle bu anlaşmayı yaptım.

Doğum zamanı geldiğinde ise ilk gün hiçbir şekilde çekime gelmedi. Bu nedenle doğum anı ve o güne dair pek çok kare hiç çekilmedi. Ertesi gün sadece ekibinden biri taburcu çekimi için geldi. Toplamda 200 fotoğraf teslim edileceği söylenmişti ancak aynı pozları yatay, dikey ve siyah-beyaz yaparak sayıyı 200’e tamamlamışlar. Ortaya çıkan işte ne özen ne de profesyonellik vardı, pozlama ve düzenleme yapılmamış, üzerinde emek harcanmamış görüntülerle karşılaştım.

Anlaşmamızda 20 fotoğrafın özel olarak düzenleneceği belirtilmişti ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen bu 20 fotoğraf hâlâ düzenlenmedi ve teslim edilmedi. Üstelik albüm de hâlâ tarafıma verilmedi. Şikayetimi kendisine ilettiğimde “telafi çekimi yapalım, 6 aylık çekim yaparız” diyerek uzlaşma yoluna gitti. Ancak geçen hafta 6 aylık çekimi konuşmak için yazdığımda, gün içinde tarih netleştireceğini söylemesine rağmen hâlâ bir dönüş yapmadı, sürekli oyalandım.
Yani 2 günlük çekim anlaşması yapıyorsun ve doğum anına gelmiyor inanın çok üzüldüm ama doğum yorgunluğuyla hiçbir şey yapamadım.

Ben H***** S*****’e en özel günümü emanet ettim, karşılığında profesyonel, eksiksiz bir hizmet beklerken hem satın aldığım paket hem de söz verilen çekimler yapılmadı hem de teslim süreci ciddi şekilde aksadı. Parasını en başta hemen isteyen ama sonrasında ne sözünü tutan ne de sorumluluğunu yerine getiren bir yaklaşımla karşılaştım. Doğum günümden olması gereken pek çok kare yok, olanlar da kalitesiz ve özensiz şekilde teslim edildi. Bu yaşadıklarımı, doğum fotoğrafçısı arayan kişilerin nasıl bir hizmetle karşılaşabileceklerini bilmeleri için paylaşma gereği duyuyorum.