Teslim Tarihi Aşılmış, Kalitesiz Hamilelik Çekimi

H***** S***** ile Bursa Nilüfer’de bulunan stüdyosunda hamilelik çekimi, shop’lu fotoğraflar ve video hizmeti için anlaştık. Ancak süreç bizim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Çekimimiz 31 Ocak’ta yapıldı, buna rağmen shop’lu fotoğraflarımız ancak 2 Nisan’da, yani bebeğimiz dünyaya geldikten çok sonra tarafımıza ulaştı.

Anlaşmamızda belirtilen teslim tarihinde fotoğraflarımız verilmediği gibi, süreç boyunca iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşadık. Mesajlarımıza günlerce cevap alamadık, nadiren verilen kısa dönüşlerde söylenen yeni teslim tarihleri de hiçbir şekilde tutulmadı. Ayrıca bize herhangi bir hizmet faturası da iletilmedi. Hamilelik gibi bir kadının en hassas ve manevi değeri yüksek döneminde, en değerli anılarımızı ölümsüzleştirmek isterken, sürekli belirsizlik ve oyalama ile karşı karşıya kalmak bizi fazlasıyla yıprattı.

Gecikmeli olarak gönderilen shop’lu fotoğraflarda ise ciddiyetten uzak, komik ve bizi küçük düşürücü nitelikte düzenlemeler yapılmış olduğunu gördük. Bu özensiz ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle kendimizi adeta kışkırtılmaya çalışılıyormuş gibi hissettik. Aldığımız bu hizmetten ne süreç, ne iletişim, ne zaman yönetimi, ne de ortaya çıkan sonuç açısından memnun kaldık.

Bu yaşadıklarımız sebebiyle telafi ya da ek bir hizmet talebim yok; sadece bizim yaşadığımız bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamamasını istiyorum. Özellikle hamilelik, doğum gibi en özel ve bir daha geri gelmeyecek zamanlarda hizmet alırken profesyonelliğe, güvene, zamanında teslimata ve sağlıklı iletişime önem veren kimseye maalesef bu hizmeti tavsiye etmiyorum.