to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Görmezden Gelinmesi
Hasgiyimm Premium isimli siteden #1231 numaralı siparişim ile 13 Haziran 2026 tarihinde 2 adet t‑shirt satın aldım. Ürünler 20 Haziran 2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye aracılığıyla Antalya’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen tişörtlerin modeli, görseli ve genel görünümü sitede sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve sitenin kendi sistemi üzerinden defalarca iade talebi oluşturmama rağmen iade isteğim bir türlü onaylanmadı ve marka ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Elimde sipariş verdiğim ürünlerin site üzerindeki görselleri, gelen ürünlerin fotoğrafları ve Gmail üzerinden gelen fatura kayıtları da mevcuttur.
Siparişini verdiğim ürünler ile gönderilen ürünler birbirinden tamamen farklı olduğu için, yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
